FORSENDELSE
BETALING & TILBAGEBETALING
RABATTER
PRODUKTER
ANDET
1. FORSENDELSE
1. Hvad er omkostningerne ved leveringen?
⚬ InaEssentials sender fragtfrit ved køb over 399 kr.
Køber du for under dette beløb:
Express DHL Levering - 89,99 kr.
PostNord Hjemmelevering - 39,99 kr.
PostNord udleveringssted - 34,99 kr.,
1.2 Hvornår får jeg gratis levering?
⚬ Køber du over 399 kr og få du fri fragt.
1.3 Hvor lang tid ville det tage for min ordre at blive leveret?
⚬ Du skal få din ordre til din adresse i løbet af 1-3 hverdage eller 3-7 hverdage afhængigt af det valgte leveringsfirma.
Hvis din ordre er forsinket: Kontakt os: HER
1.4 Hvilken fragtfirma tilbyder I?
⚬ Vi har valgt udelukkende at sende med Express DHL Levering og PostNord.
1.5. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget en bekræftelsesmail?
⚬ Kontakt os: HERE
1.6.Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får forkerte produkter hjem?
⚬ Vi er også mennesker - desværre nogle gange kan der ske nogle fejl, men vi er klar til at rette dem. Ved forkert levering eller manglende varer kontakt os: HER
1.7.Hvordan kan jeg spore min ordre?
⚬ Følg linket: HER
2. BETALINGSMULIGHEDER OG TILBAGEBETALINGSGARANTI
2.1. Hvilke betalingsmetoder tilbyder?
⚬ På InaEssentials.dk kan du betale med Visa, Mastercard, PayPal, Stripe og Mobilepay
2.2. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke er tilfreds med mine produkter? Kan jeg få mine penge tilbage?
⚬ For mere information, se venligst vores refusionspolitik HER.
3. RABATTER
3.1. Fungerer rabatkoden ikke?
⚬ Du kan ikke bruge mere end én kode pr. køb (du kan enten tilføje nedsatte produkter fra pop op-vinduet eller tilføje en rabatkode ved slutningen af handlen). Hvis du kun tilføjer en kode, og den stadig er ugyldig, bedes du kontakte vores support: HER
3.2. Hvor skal man anvende rabatkoden?
⚬ Du kan anvende det i det sidste trin i købsprocessen.
4. PRODUKTER
4.1. Hvem passer produkterne til?
⚬ Børn, babyer, gravide, ammende- De fleste af vores produkter er helt naturlige, de indeholder ingen tilsætningsstoffer (medmindre det er angivet), hvilket gør dem perfekt egnede til alle kunder - også de yngste.
Vi anbefaler dog altid at bruge produkterne kun efter en allergitest - påfør en lille mængde af produktet på den blide side af din albue og observer, hvis der opstår en reaktion. Husk, nogle gange er det ikke os, der vælger urten, men urten vælger os :)
⚬ Kvinder, mænd, teenagere - De fleste af vores produkter er helt naturlige, de indeholder ingen tilsætningsstoffer (medmindre det er angivet), hvilket gør dem perfekt egnede til alle kunder - også de yngste. Vi anbefaler dog altid at bruge produkterne kun efter en allergitest - påfør en lille mængde af produktet på den blide side af din albue og observer, hvis der opstår en reaktion. Husk, nogle gange er det ikke os, der vælger urten, men urten vælger os :)
⚬ Velegnet til allergier/diabetiske tilstande/ astmatiske tilstande- De fleste af vores produkter er helt naturlige, de indeholder ingen tilsætningsstoffer, hvilket gør dem egnede til alle kunder. I tilfælde af kroniske sygdomme og specifikke helbredsforhold, råder vi at konsultere din læge, før du bruger InaEssentials produkter. Desuden anbefaler vi altid at anvende vores produkter efter en allergitest -påfør en lille mængde af produktet på den blide side af din albue og observer, hvis en reaktion vil opstå. Husk, nogle gange er det ikke os, der vælger urten, men urten vælger os :)
⚬Sammen med andre kosmetiske produkter - Da de fleste af vores produkter er helt naturlige, kan du bruge dem i kombination med andre kosmetiske plejeprodukter. Vi kan dog ikke garantere det endelige resultat.
⚬Med visse lægemidler og behandlinger - Da de fleste af vores produkter er helt naturlige, kan du bruge dem i kombination med andre kosmetiske plejeprodukter. Vi kan dog ikke garantere det endelige resultat.
⚬ Hvis mit hår er farvet - Vores hårplejeprodukter indeholder ingen ingredienser, der vides at intervenere med hårfarve.
4.2 Lugt?
⚬ Hvorfor lugter vores produkter ukonventionelt? - Vores InaEssentials blomstervand opnås ved primær dampdestillation af friskhøstede urter. Vi beriger ikke vores produkter med yderligere konventionelle aromaer og parfumer, vi griber ikke ind over egenskaberne, og vi tilføjer heller ikke konserveringsmidler og stabilisatorer. Hvad du modtager er ren natur på en flaske, da den kommer direkte fra jorden. På denne måde kan vi garantere den bedste kvalitet af vores økologiske vand.
⚬ Hvorfor lugter batche af det samme produkt forskelligt? - Dette er et bevis på, at vi holder vores produkter lige så rene, som de kommer ud af naturen. :) Vi dyrker vores urter i forskellige steder i Bulgarien, hvor mikroklimaet, jordens egenskaber og andre landbrugsmæssige faktorer kan variere. Derfor bliver de biokemiske egenskaber for hver afgrøde også lidt forskellige, og der kan observeres en fin afvigelse i forskellige batche af det samme produkt.
⚬Forskellen i vores produkter burde ikke bekymre dig - vi er simpelthen ikke interesserede til at tilføje kunstige aromaer eller farvestoffer for at forene vores produkter. Vi vil gerne tilbyde dig produkter af højeste kvalitet ud af naturen, lige så rene som den frugtbare bulgarske jord skaber dem.
4.3 Hvordan kan man bruge vores blomstervand?
⚬ Til ansigt og krop- Hæld en lille mængde af vandet på en vatrondel og påfør den forsigtigt over de problematiske områder.
⚬ Vores blomstervan kan anvendes på hele kropen og du behøver ikke at skylle efter.
⚬ Du kan godt bruge det meste af vores blomstervande som toner eller makeup-base før du anvende dine andre ansigtsplejeprodukter.
⚬ Når du anvender mere end et vandtype, anbefaler vi, at du påfører dem med et tidsrum på mindst 15-20 minutter for at lade de aktive ingredienser i hvert produkt trænge ind i epidermis og gøre deres arbejde :)
⚬ Til hår - Spray vandet i din hovedbund og på rødderne og massér det ind i et par minutter. Lad det hvile. Der er ingen grund til at vaske af, da den tørrer hurtigt, og aromaen forsvinder på få minutter.
⚬Du kan bruge vandet flere gange i løbet af dagen, afhængigt af din hudtilstand. Kontakt vores team til mere personlig vejledning.
⚬ Nagle - Du kan spray vandet direkte på neglene.
⚬ Du kan også dyppe dine negle i vandet i et par minutter.
⚬ Vi anbefaler også en neglekompress - læg en vatrondel i vandet og påfør den på dine negle.
4.4 Hvilke produkter kan vi tilbyde til hud- og hårproblemer?
Vores RoutINA-produktlinje, der er understøttet af kliniske forsøg og naturens kræfter, tilbyder dig en kompleks pleje og en varig effekt.
Akne RoutINA™ - varig løsning til akne og hudorme
Anti-Age RoutINA™ - varig pleje til aldrende hud og fine linjer
Anti-skæl RoutINA™ til Ham - varig løsning til skæl & skæleksem
Anti-skæl RoutINA™ til Hende - varig løsning til skæl & skæleksem
Eksem RoutINA™ - varig løsning til eksem og hudirritationer
Hårtab RoutINA™ til ham - varig løsning til hårtab
Hårtab RoutINA™ til hende - varig løsning til hårtab
Hyperpigmentering RoutINA™ - varig løsning til pigmentpletter
Neglesvamp RoutINA™ - varig løsning på neglesvamp og ildelugtende fødder
Psoriasis RoutINA™ - varig løsning til psoriasis og følsom hud
Åreknuder RoutINA™ - varig løsning til åreknuder og trætte ben
4.5 Har min hudtype betydning?
⚬ Ja, det gør det. Kontakt os, hvis du har yderligere spørgsmål: HER
4.6 Tilbyder du prøver?
⚬ For blomstervand - nej, da den foreslåede testperiode til vores produkter er 14 dage.
